Všeobecné obchodné podmienky (VOP), stanovujú obchodné podmienky medzi prevádzkovateľom a objednávateľom / kupujúcim.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu GOAparfums.sk je:
Parfait, s.r.o.
IČO: 46291539
Sídlo: Štefánikova 872/5, 058 01 Poprad
Zapísaná v OR SR Prešov, Vložka číslo 24768/P

Kontaktný e-mail: info@goaparfums.sk
Telefón: +421 905 734 087

2. Kupujúci

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronickú objednávku prostredníctvom e-shopu.

Fyzická osoba – nepodnikateľ: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail.
Právnická osoba / SZČO: obchodné meno, IČO, DIČ/IČ DPH, fakturačná a dodacia adresa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka vytvorená cez e-shop je návrhom kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa e-mailom.
Cena uvedená pri produkte v čase objednávky je záväzná. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na opravu ceny v prípade zjavnej chyby.

4. Cena a platobné podmienky

Cena je uvedená s DPH.
Spôsoby platby: bankový prevod, dobierka, platobná brána Bario.
Pri dobierke môže byť účtovaný manipulačný poplatok podľa cenníka.

5. Dodacie podmienky

Tovar je dodaný prostredníctvom kuriéra alebo zmluvného prepravcu.
Objednávateľ súhlasí s poskytnutím osobných údajov dopravcovi na účel doručenia.
Dodacie termíny sú orientačné, pri výnimočných okolnostiach môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty.

6. Neprevzatá zásielka

Ak kupujúci neprevezme zásielku bez vážneho dôvodu, účtujeme mu náklady na dopravu podľa platného cenníka.
Opätovné odoslanie je možné len po úhrade vopred.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre odstúpenie je potrebné písomné oznámenie (e-mailom alebo poštou).
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený, s dokladom o kúpe.
Peniaze budú vrátené do 14 dní od prijatia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.

Odstúpiť nemožno pri:

– tovare vyrobenom podľa požiadaviek kupujúceho,
– tovare, ktorý nemožno vrátiť z hygienických dôvodov (otvorené vône, použité sviečky),
– službách začatých s výslovným súhlasom kupujúceho.

8. Reklamácie a zodpovednosť

Reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom, ktorý je súčasťou týchto VOP.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za oneskorené doručenie spôsobené kuriérskou službou alebo nesprávne uvedenými údajmi kupujúceho.

9. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Podrobnosti sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov dostupnom na webe e-shopu.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné od 1. 9. 2025 a nahrádzajú predchádzajúce verzie.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP.
Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.